2018年5月23日,由腾讯主办的2018“云+未来”峰会在广州举办。本次云+峰会以“焕启”为主题,展示了云技术与各个行业的互生共融和数字化实践。作为腾讯在智慧零售领域的战略合作伙伴,永辉超市创始人CEO张轩宁、永辉云计算联合创始人CTO胡鲁辉双双出席本次云+未来峰会,并在峰会主论坛及智慧零售分论坛进行了永辉在智慧零售领域探索及进展的主题分享。在此次峰会展区中,永辉超市还搭建了智慧零售场景展台,展示了微信小程序扫码购、YHshop跨屏交互应用、人脸支付、无人机送餐等创新消费体验。

携手腾讯以科技赋能零售,为社会创造价值

在峰会主论坛上,张轩宁分享了永辉在数字化时代的智慧探索,展示了永辉的智慧零售进化之路,表示永辉正携手腾讯以科技赋能零售,永辉的愿景是将企业办得像大学一样,让用户更满意,让创业更容易,不断为社会创造价值。

近年来零售业迎来新的变革浪潮,消费升级为零售带来前所未有的机遇。从零售业态来说,过去用户到店更多是为了消费,而现在可以是吃饭、约会、朋友见面、商务会谈等等,线下零售门店已经成为体验生活方式的空间;另一方面,随着用户构成、消费者需求个性化和多样化的,零售的运行逻辑也在发生变化,商品供应链变了,张轩宁表示,零售企业需要让商品更智能地匹配用户需求。商品通过中分类战略驱动,进销存出全流程数据化,用数据匹配出用户需要的商品。

此外,移动支付、社交网络、人脸识别等技术的日趋成熟,也为激活零售市场提供了新动力。目前在永辉的智慧零售业态中,用户在家打开“永辉生活APP”、微信小程序,在线下单最快三十分钟内即可配送到家;在融合“线上线下生鲜餐饮+零售混合式体验”的“超级物种”业态中,除了可以享受线上的便利体验外,还能在店内现场烹饪并食用永辉全球直采的生鲜食材,这些都为实体零售和线上融合开创了新的模式。

张轩宁介绍,永辉智慧零售业态已经深度融合线上线下场景,通过接入微信支付,推广永辉生活小程序使用,以及与腾讯云的深度合作,永辉已经逐步具备将用户数据化、更加了解用户的能力,目前永辉日均300万单,未来希望更快速地做到日均3000万单。

开拓永辉云计算  让科技真正落地零售场景

为了更好的把握智慧零售时代的产业机会,永辉在旗下云超、云创、云商、云金等业务线基础上,开拓永辉云计算,深度结合零售场景和需求,让科技真正落地零售业。

张轩宁介绍,依托于腾讯云的技术支持和成熟云计算基础设施,永辉快速建立了一个多地多中心,统一管控的永辉云平台,来支撑永辉多业态在不同区域的快速发展和扩张,让科技赋能永辉,使永辉快速形成了自己基础的大数据处理和云计算能力。

深耕零售行业的永辉有着丰富的零售业务场景,借助云计算、大数据、物联网等数字技术,永辉将从商品端到用户端在实现数据化的基础上,实现智能化,为用户带来更好的消费体验。张轩宁表示,大数据、云计算等科技在零售行业的深度应用吸引了众多的顶尖人才加入永辉,科技永辉也十分希望有更多的优秀人才与永辉共同创业。

在智慧门店的具体应用场景中,永辉与腾讯云合作展开了包括销量预测、智能选址、智能选品、商圈洞察、人脸支付等众多智慧零售应用项目的开发,很多项目已经融入永辉实际零售业务场景中,提升了用户体验,降低了门店运营成本、提升了效率。

未来的零售行业将以数据和科技为驱动力,以大数据为基础,云计算为算力、人工智能为算法,真正让科技赋能和改变零售,实现智慧零售。

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